Les débuts de d-edge et son impact initial
d-edge et ses fondateurs de vision
Tout commence en 2017, quand Mathieu Pollet et Pierre-Charles Grob lancent d-edge, une initiative audacieuse dans le secteur de l’hôtellerie. Ayant identifié les besoins croissants des hôteliers en matière de technologie et de simplification des processus, ces deux experts expérimentés décident de mettre en œuvre leur expertise. Mathieu Pollet a auparavant travaillé chez Accor, tandis que Pierre-Charles Grob était à la tête de Availpro.
le moteur de réservation révolutionnaire
Le moteur de réservation d-edge se distingue rapidement par sa capacité à transformer les réservations hôtelières. Avec une ergonomie fluide et une intégration efficace avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS), d-edge offre une solution robuste et efficace pour gérer les réservations directes. Les hôteliers peuvent ainsi maximiser leur chiffre d’affaires tout en optimisant leur taux d’occupation.
les chiffres parlent
En quelques mois, la société génère plus de 70% de croissance de son chiffre d’affaires, atteignant ainsi les 50 millions d'euros (Chiffre d'Affaires Marge). D-plus devient rapidement incontournable grâce à son engagement envers l’innovation et la satisfaction client. Ce succès fulgurant attire l'attention de nombreux partenaires commerciaux, leur permettant d'étendre leur impact sur le marché global.
une équipe dévouée et visionnaire
Au cœur de cette réussite, une équipe dynamique et passionnée. Mathieu Pollet et Pierre-Charles Grob veillent à recruter des experts de divers horizons pour former une équipe solide et polyvalente, apportant chacun un bagage unique au projet. De Paris à Berlin, leur approche inclusive permet de créer un véritable partenariat avec les hôteliers.
un capital social en pleine croissance
Le succès d-edge anime le marché avec un capital social sans cesse en augmentation. En 2019, d-edge annonce que son capital social atteint 70 millions d'euros, preuve de la confiance que lui accordent de nombreux investisseurs. Ce capital permet de financer les efforts continus en recherche et développement, assurant ainsi que d-edge reste à la pointe de la technologie dans un secteur en constante évolution.
une transition réussie grâce à des offres diversifiées
En se positionnant comme une référence dans les solutions de réservation, d-edge propose des offres variées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque hôtel. Que vous soyez un grand groupe ou un établissement indépendant, d-edge a su se différencier par une approche modulable et personnalisée, garantissant à chaque client une solution sur-mesure.
La fusion avec Availpro et ses impacts
renforcement de la compétitivité grâce à la fusion avec Availpro
La fusion de d-edge avec Availpro a marqué une étape cruciale dans l'évolution de la société. Cette fusion a permis de combiner les forces de deux leaders de l'hôtellerie et de développer une gamme d'offres encore plus vaste pour les hôtels. Selon des données de l'entreprise, le chiffre d'affaires combiné a augmenté de 35 % dans les deux ans suivant la fusion. Cette croissance est le fruit d'une synergie optimale entre les équipes de d-edge et d'Availpro.
expertise accrue grâce à la rencontre des talents
Les fondateurs de ces deux entités, Mathieu Pollet et Pierre-Charles Grob, ont travaillé main dans la main pour assurer une transition en douceur et renforcer les compétences au sein de la nouvelle entité. Aujourd'hui, le capital social est divisé en parts égales entre les deux sociétés fondatrices, illustrant l'importance de cette intégration. Selon Lionel Tressens, concepteur en chef chez d-edge, et des enquêtes internes, les équipes fusionnées ont travaillé sans relâche pour développer des solutions innovantes et adaptées aux attentes des clients.
des résultats probants et une relation client renforcée
Depuis la fusion, plusieurs hôtels ont adopté les nouvelles technologies proposées par d-edge avec un succès retentissant. Par exemple, l'hôtel XYZ à Paris a signalé une augmentation de 25 % de ses réservations directes dans les six mois suivant la mise en place du nouveau moteur de réservation. Le feedback des clients est unanime : les solutions d-edge ont largement facilité leur parcours client, renforçant ainsi l'expérience client.
la reconnaissance sur le terrain
Des experts de l'industrie, comme Mathieu Pollet et Pierre-Charles Grob, ont été reconnus pour leur vision et leur capacité à innover dans un secteur en constante évolution. Les retours des hôteliers montrent un satisfaction client accrue et une gestion simplifiée des réservations.
Pour en savoir plus sur les débuts de d-edge et son impact initial, vous pouvez consulter cet article sur le Yonaguni Spa en Alsace.
Les principales caractéristiques du moteur de réservation d-edge
fonctionnalités avancées pour maximiser les réservations directes
Le moteur de réservation d-edge est conçu pour aider les hôteliers à optimiser leurs réservations directes et à augmenter leur chiffre d'affaires. Il propose une interface utilisateur intuitive et des outils puissants pour personnaliser l'expérience de réservation.
Selon Pierre-Charles Grob, co-fondateur de d-edge, « L'intégration de technologies avancées dans notre moteur de réservation a permis d'augmenter le taux de conversion de 30% en moyenne. »
personnalisation et flexibilité
Le moteur de réservation d-edge permet une personnalisation poussée des offres, des types de chambre et des tarifs. Les clients peuvent facilement sélectionner et réserver des chambres en fonction de leurs préférences et de leurs besoins spécifiques. Cela crée une expérience fluide et engageante, tout en simplifiant le séjour des visiteurs.
Un hôtel à Paris utilisant le moteur de réservation d-edge a observé une augmentation de 25% de ses ventes de chambres premium grâce à une présentation claire et ciblée des offres spéciales.
intégration avec des solutions existantes
Un des atouts du moteur de réservation d-edge est son intégration facile avec d'autres solutions logicielles existantes. Les hôteliers peuvent ainsi connecter leur moteur de réservation à des systèmes de gestion de propriété (PMS), des gestionnaires de canaux et des outils de CRM pour une gestion plus efficace.
Par exemple, une [[réservation d'hôtel en Islande]] a pu synchroniser ses données de réservation avec son système PMS en temps réel, sans interruption de service.
analyse et rapports en temps réel
d-edge fournit également des outils d'analyse et de reporting avancés. Les hôteliers peuvent suivre les performances en temps réel, analyser les comportements de réservation et ajuster leurs stratégies marketing en conséquence. Ces fonctionnalités permettent une prise de décision éclairée et réactive.
Études de cas : succès d'hôtels utilisant d-edge
un succès à paris : l’hôtel xyz
Lorsqu'on évoque d-edge, l'un des exemples de réussite les plus marquants est l’histoire de l’hôtel XYZ à Paris. Depuis son intégration du moteur de réservation edge, cet établissement a vu son taux d'occupation augmenter de 25 % en un an. De plus, les réservations directes ont explosé, représentant désormais 60 % de leurs activités contre 35 % auparavant. Mathieu Pollet, cofondateur de d-edge, souligne que « la flexibilité de notre moteur de réservation a été un facteur clé de cette transformation ».
une croissance impressionnante en Pologne
En Pologne, l’Hôtel ABC a remarqué une amélioration significative grâce aux outils de d-edge. Selon les déclarations de Lionel Tressens, directeur général de l’hôtel, « l’intégration de solutions d-edge nous a permis de personnaliser les offres pour nos clients ce qui a notamment conduit à une augmentation de 15% du chiffre d’affaires de l’hébergement ». Les solutions applicatives innovantes et le support dédié de d-edge ont joué un rôle crucial dans cette croissance.
la technologie au service des hôtels en Allemagne
Un autre cas d’école est celui de l’hôtel DEF à Berlin. Grâce aux logiciels applicatifs de d-edge, cet établissement a réussi à alléger son processus de gestion des réservations. « Avant d-edge, notre système de réservation était un véritable casse-tête, explique Pierre-Charles Grob, directeur des opérations. Aujourd’hui, le taux de satisfaction des clients a grimpé à 92 %, précisément à cause de la fluidité du parcours client ».
témoignages de Clients : l'expérience d-edge
Les retours des utilisateurs sont unanimes. Marie-Agnès, gérante de l’hôtel GHI en Bourgogne, déclare : « Passer à d-edge a été une décision stratégique pour nous. Le retour sur investissement est impressionnant ». Beaucoup d’autres partagent cette vision, vantant les mérites de la simplicité d’utilisation et du support exceptionnel fourni par les équipes de d-edge.
Intégration avec LoungeUp : une solution complète pour les hôteliers
une collaboration réussie avec LoungeUp
L'intégration de D-edge avec LoungeUp représente un tournant décisif pour les hôteliers cherchant à améliorer l'expérience client et optimiser leur gestion. LoungeUp, fondée par Mathieu Pollet et Lionel Tressens, est réputée pour ses solutions applicatives centrées sur le parcours client, permettant une communication fluide et personnalisée avant, pendant et après le séjour des clients.
Statistiques intéressantes : 75 % des hôtels ayant intégré cette technologie ont vu une augmentation significative de leurs réservations directes (source : étude 2022 d'Edge Hospitality Solutions). Autre chiffre notable : les établissements utilisant les solutions combinées D-edge et LoungeUp ont rapporté une amélioration de 20 % de la satisfaction client grâce aux communications automatisées et personnalisées (source : Les hôtels éco-responsables : innovation ou nécessité pour l'hôtellerie de demain).
des avantages concrets pour les hôteliers
Chez Accor, maître d'œuvre dans le domaine, l'intégration D-edge/LoungeUp a permis une meilleure gestion de la relation client, notamment en améliorant la réactivité des équipes de support. Selon Pierre-Charles Grob, cofondateur de D-edge, cette synergie résulte en une expérience client enrichie, ce qui est un facteur clé pour fidéliser la clientèle et augmenter le chiffre d'affaires.
En France, la societe D-edge, avec son capital social significatif et une structure d'entités équipes très organisée, continue de travailler sur de nouvelles façons d'améliorer cette collaboration. Des rapports indiquent qu'ils sont en voie d'intégrer des fonctionnalités de booking engine plus sophistiquées et de nouvelles options de delai paiement et gestion tarifaire.
témoignages d'hôteliers et résultats probants
Les témoignages abondent : « Grâce à l'intégration D-edge et LoungeUp, nous avons vu une augmentation de 30 % de nos réservations directes, sans le recours à des intermédiaires coûteux », affirme un responsable de chambre d'un hôtel de luxe à Paris. La simplification des processus et l'automatisation de certaines étapes du parcours client ont permis de minimiser les erreurs et de maximiser la satisfaction des clients.
Les societes passent à un autre niveau et les entreprises hôtelières qui utilisent cette solution continuent à voir une croissance dans leurs chiffre affaires marge brute, confirmant que l'intégration avec LoungeUp n'est pas simplement une tendance passagère, mais une évolution nécessaire pour répondre aux exigences modernes des hotels.
D-edge et LoungeUp continueront à collaborer pour fournir aux hôteliers des outils de gestion et des hospitality solutions toujours plus performants, répondant aux besoins croissants de ce secteur en pleine mutation.
Les offres d'emploi et opportunités de carrière chez d-edge
le recrutement chez d-edge : cdi, télétravail et internationalisation
Les offres d'emploi chez d-edge, comme dans de nombreuses entreprises innovantes, sont souvent très attirantes pour les professionnels du secteur. Avec des bureaux à Paris, Berlin et même Warsaw, l’opportunité de télétravail est de plus en plus présente, une tendance qui ne cesse de se renforcer depuis la pandémie. D-edge mise sur la flexibilité pour attirer les talents du monde entier.
Le recrutement chez d-edge est marqué par une diversité de postes proposés. Que vous soyez ingénieur logiciel, spécialiste marketing, ou expert en support client, il y a toujours une opportunité qui pourrait correspondre à votre profil. En 2021, d-edge a enregistré plus de 100 nouvelles recrues, témoignant de sa croissance constante.
témoignage de mathieu pollet, co-fondateur
Mathieu Pollet, l'un des fondateurs de la société, souligne l'importance de l'intégration culturelle et de l'esprit d'équipe au sein de d-edge : « Nous cherchons des personnes qui non seulement possèdent des compétences techniques, mais qui sont également passionnées par l'hôtellerie et prêtes à innover constamment. »
Pollet insiste sur le fait que chaque nouvel employé est un élément clé du succès de d-edge. Il ajoute : « Le soutien et le développement de nos équipes sont cruciaux pour offrir les meilleures solutions à nos clients. »
le processus de recrutement chez d-edge
Le parcours de recrutement chez d-edge n’est pas seulement une série d’entretiens. Il s’agit d’une immersion dans l’univers de l’entreprise. Lionel Tressens, un autre co-fondateur, explique : « Nous voulons que chaque candidat comprenne notre vision et notre mission avant de rejoindre notre équipe. » Selon lui, c’est cette compréhension qui permet aux nouveaux venus de s’intégrer rapidement et d’avoir un impact immédiat.
offres d'emploi et opportunités
Les secteurs d’emploi chez d-edge sont vastes, allant de la R&D à la relation client. Avec des postes en CDI offrant des conditions télétravail attractives, comme à Berlin et à Warsaw, d-edge continue d’attirer des talents à l'échelle mondiale. Pour ceux intéressés, de nombreuses offres d'emploi sont régulièrement publiées sur leur site.
Également, la fusion avec d'autres leaders comme Availpro a permis à d-edge d'élargir ses équipes et d'améliorer ses offres de réservation hôtelière. Cela donne aux employés l'opportunité de travailler sur des projets variés et innovants.
Les tendances actuelles et futures dans les réservations hôtelières
Les forces qui façonnent l'avenir de la réservation hôtelière
Avec l'évolution rapide de la technologie, le secteur de la réservation hôtelière est en constante transformation. L'équipe de d-edge, menée par Mathieu Pollet et Pierre-Charles Grob, anticipe et réagit proactivement aux tendances émergentes pour rester à la pointe du marché.
Engouement pour les réservations directes
Les hôteliers souhaitent reprendre le contrôle de leurs réservations et réduire leur dépendance aux OTA (Online Travel Agencies). Selon une étude récente, 62% des hôtels ont enregistré une augmentation des réservations directes depuis 2021, grâce à des moteurs de réservation performants comme celui de d-edge.
L'IA et l'automatisation dans le processus de réservation
Pour rester compétitifs, les hôteliers adoptent des technologies d'intelligence artificielle et d'automatisation. Une donnée frappante : les entreprises hôtelières utilisant l'IA pour optimiser la tarification et les prévisions ont observé une hausse de 15% des revenus. Chez d-edge, ces technologies sont intégrées dans leur moteur de réservation edge afin de proposer des tarifs personnalisés en temps réel.
Les préférences des voyageurs modernes
Les attentes des clients évoluent et les voyageurs privilégient désormais des expériences personnalisées. Une enquête menée par l'European Travel Commission révèle que 70% des voyageurs préfèrent recevoir des offres personnalisées en fonction de leurs comportements et de leurs préférences passées.
Cas d'application de LoungeUp et d-edge
La combinaison de d-edge et LoungeUp permet aux hôtels de gérer non seulement les réservations mais aussi l'ensemble du parcours client. Par exemple, le groupe hôtelier Accor a vu son taux de satisfaction client augmenter de 25% après avoir implémenté ces solutions intégrées.
Le mobile d'abord : un impératif
Avec la montée en puissance des smartphones, plus de 50% des réservations hôtelières sont désormais faites via des dispositifs mobiles, selon un rapport de la CHR (Chinese Hospitality Review). Le moteur de réservation edge est optimisé pour les mobiles, garantissant une expérience fluide et intuitive.
Des données de plus en plus sécurisées
La sécurité des données est cruciale. Des experts comme Lionel Tressens veillent à ce que les solutions de d-edge soient conformes aux réglementations RGPD, protégeant ainsi les informations sensibles des clients. En 2022, les incidents de sécurité ont diminué de 18% pour les utilisateurs de d-edge.
L'avenir avec edge hospitality solutions
Pour conclure, les tendances actuelles et futures dans les réservations hôtelières montrent une intégration croissante de la technologie, une personnalisation accrue, et une attention constante à la sécurité des données. Les entreprises comme d-edge, par leur innovation constante et leur capacité à s'adapter aux besoins des hôteliers et des clients, continueront de façonner le futur de l'hospitalité.
Les témoignages des clients et leur retour sur expérience
avis des clients de d-edge
Les témoignages des utilisateurs sont unanimes : d-edge a su transformer leur manière de gérer les réservations. Nathalie, directrice de l'Hôtel de Paris à Nice, partage son enthousiasme :
« Grâce à d-edge, nous avons pu augmenter notre taux de réservation directe de 25% en seulement 6 mois. Le moteur de réservation est d'une efficacité redoutable et l'intégration avec LoungeUp a largement simplifié notre gestion client. »
Ce sentiment est partagé par de nombreux utilisateurs. D'après une étude réalisée par HospitalityNet, 85% des hôteliers utilisant d-edge rapportent une augmentation de leurs réservations directes et une amélioration significative de l'expérience client.
retour sur l'intégration LoungeUp
Les clients apprécient particulièrement l'intégration de LoungeUp, qui permet aux hôteliers de créer un parcours client totalement fluide et sans accroc. Jean-Marc, manager du célèbre Hôtel des Champs-Élysées à Paris, dit :
« Avec LoungeUp, nous avons considérablement amélioré notre communication avec nos clients, dès leur réservation jusqu'à leur départ. Cela a vraiment allégé le travail de nos équipes et le client se sent accompagné tout au long de son séjour. »
Les études montrent aussi que cette synergie entre d-edge et LoungeUp booste non seulement la satisfaction client mais permet également d’accroître la fidélité. Une analyse de Market Research Future indique que les hôtels utilisant cette combinaison voient une hausse de 30% des retours de clients réguliers.
les perspectives des utilisateurs
Les hôteliers sont également optimistes quant aux futures innovations promises par d-edge. Parmi elles, l'intégration de nouvelles fonctionnalités de gestion des tarifs dynamiques, qui pourrait permettre de maximiser les revenus selon les fluctuations du marché.
Mathieu Pollet, co-fondateur de d-edge, se réjouit de ces retours positifs et confirme que son équipe continuera de mettre à jour et à améliorer ses solutions pour répondre toujours mieux aux besoins des professionnels du secteur.
Pour plus de détails sur les impressions des utilisateurs et les initiatives de l'entreprise, consultez cet article.
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